Dormir nunca fue mejor...
DORMITEC EL MEJOR
COLCHÓN 100% HÍBRIDO
Dormitec es descanso, innovación y comodidad.
DISEÑAMOS TU MEJOR DESCANSO
para que disfrutes el sueño que mereces.
Es la tela más suave del mercado, está hecha para comodidad y frescura. Es el material más respirable del mercado.
Disminuye el riesgo de generar hernia lumbar, reumatismo y dolores de espalda y cuello.
Esta capa absorbe la humedad y la transfiere rápidamente, lo que hace a nuestros colchones muy frescos, libres de virus, bacterias y olores.
El látex es resistente a los ácaros del polvo, lo que ayuda a tener un ambiente de descanso fresco y saludable.
Esta tecnología evita que el movimiento se transfiera de un lado al otro. Entre más resortes independientes más comodidad.
Este marco está hecho para que el colchón mantenga su forma cuando estés sentado/parado en las orillas.
¿POR QUÉ COMPRAR UN COLCHÓN HÍBRIDO?
La Tecnología Híbrida de nuestros colchones los hace ideales para darte el mejor descansoCOLCHONES HÍBRIDOS
(Resortes Independientes y Espuma Memory Foam)
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Los resortes aseguran un mejor flujo de aire y mayor frescura.
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Mayor soporte y estabilidad en todo el colchón
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Mayor durabilidad (7-10 años)
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Mayor rebote
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Ayuda a mantener y cuidar tu postura al dormir
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Los resortes pueden soportar pesos más elevados
MEMORY FOAM
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La espuma reacciona más lento por lo que puedes sentirte atorado al moverte
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La espuma atrapa el calor lo cual desregula tu temperatura corporal
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Al tener mayor peso puede deformarse y ser más difícil de mover o trasladar
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Menor durabilidad (5-7 años)
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Alto olor a químicos (por estar hecho de espuma)
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Su firmeza cambia dependiendo de la temperatura
ESCOGE EL MEJOR COLCHÓN PARA TU DESCANSO
LA MAS ALTA TECNOLOGÍA DETRÁS DE CADA COLCHÓN
RESORTES INDEPENDIENTES
Los Resortes Independientes Dormitec evitan la transferencia de movimiento entre una zona y otra, permitiendo un descanso continuo y restaurador.
TELA TENCEL™
La Tela TENCEL™ es la más suave jamás creada, fabricada para comodidad y frescura. Es el material más respirable de todo el mercado.
MEMORY FOAM
Memory Foam Dormitec es una espuma especialmente creada para nosotros bajo la mas alta tecnología para lograr el descanso de tus sueños.
TECNOLOGÍA MOTION TRANSFER
Cada colchón Dormitec cuenta con un Marco de Espuma de Alta Densidad especialmente formulado para mantener su forma cuando estés en la orilla.
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GARANTÍA DE 10 AÑOS
Política de Garantía Dormitec
¡Gracias por elegir Dormitec para tu descanso! Te invitamos a revisar con atención nuestra política de garantía. Aquí encontrarás la información necesaria para que puedas validar tu garantía y conocer nuestros canales de atención al cliente.
Requisitos para hacer válida tu garantía
Para realizar cualquier solicitud de garantía, solo necesitas tu correo de confirmación de compra. Si compraste a través de uno de nuestros socios de venta, asegúrate de conservar el ticket o comprobante de compra correspondiente. En caso de que el colchón Dormitec presente algún defecto, esta información será suficiente para procesar la garantía.
Para mayor comodidad, al solicitar la garantía requerimos tres fotos que muestren el defecto del producto. Esto nos permite validar la garantía sin necesidad de realizar inspecciones físicas.
¿Cómo validar tu garantía?
Puedes comunicarte con nosotros por medio de correo electrónico: hola@dormitec.com. Solo debes tener a mano tu comprobante de compra.
¿Aplica la garantía al comprar en otras plataformas?
Sí, la garantía aplica siempre y cuando conserves el comprobante de compra. Esto incluye el correo de confirmación de plataformas como Socios Comerciales, Amazon, Linio o Mercado Libre, o el ticket de compra de Liverpool. Compras realizadas en canales no oficiales no podrán ser cubiertas por la garantía.
Garantía por Defectos de Fábrica
Todos los colchones Dormitec están respaldados por una garantía de hasta 10 años para cubrir defectos de fabricación en materiales. Los daños cubiertos incluyen:
- Rasgaduras o roturas en la tela
- Costuras defectuosas
- Cierres dañados
- Colchón que no alcanza la altura prometida (+/-1 cm) después de 72 horas de apertura
Es importante que, al recibir tu colchón Dormitec sellado al vacío, lo desempaques y dejes que recupere su forma original.
Procedimiento para la Validación de la Garantía
Para que la garantía sea válida, el colchón debe estar limpio y libre de manchas, quemaduras, o perforaciones. En caso de daños que ocurran durante el envío o la entrega, verifica el estado del colchón al recibirlo.
Si el producto presenta defectos de fabricación, nuestro equipo te solicitará evidencia fotográfica del defecto y procederá a abrir un caso de atención al cliente. La validación de la garantía puede tomar hasta 15 días hábiles.
Proceso de Aprobación de la Garantía
Dormitec evaluará las fotos enviadas y determinará si la garantía es válida. Una vez aprobada, el colchón defectuoso será retirado y recibirás uno nuevo en su lugar.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, estamos aquí para ayudarte.
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